Spécialiste en recouvrement/service à la clientèle

    Montréal, Quebec, Canadà

    Vous avez de l’expérience en recouvrement ?

    Le service à la clientèle est votre force ?

    Vous être BILINGUE

    Ce poste est pour vous !

    Un de nos clients œuvrant dans le service de logistique au niveau des transports (avion, bateau, camion, etc.) est à la recherche d’un(e) spécialiste recouvrement/ service à la clientèle pour son bureau situé dans le VIEUX-MONTRÉAL.

    En tant que spécialiste au recouvrement/service à la clientèle, vous aurez la possibilité de travailler avec les clients et les autres bureaux pour résoudre les problèmes liés aux factures vieillissantes et collecter des paiements. C’est une opportunité non seulement pour bâtir des relations avec les clients de l’entreprise, mais aussi d’utiliser vos compétences a pensé de façon critique pour résoudre les problèmes quotidiens liés aux comptes clients.

    Responsabilités:

    • Recourir à la résolution de problèmes et à la pensée critique pour déterminer la cause des factures vieillissantes
    • Développer des relations professionnelles avec les clients internes et externes, maintenir des lignes de communication ouvertes et établir des relations en fournissant un service rapide et professionnel
    • Contribuer à des idées pour l’amélioration des processus et des projets spéciaux assignés.
    • Continuer à développer des compétences et continuer à bâtir des connaissances du secteur et du processus de recouvrement

     Qualifications requises:

    • Doit être parfaitement bilingue en anglais et en français
    • Diplôme d'études secondaires requis
    • 2 à 3 ans d’expérience en recouvrement ou en créances
    • Expérience dans l’industrie de courtage en douane, la logistique ou la chaîne d'approvisionnement (atout)
    • Expérience en service à la clientèle
    • Excellentes capacités de communication verbales et écrites
    • Maîtrise de Microsoft Word et Excel
    • Fortes compétences organisationnelles et façon de penser critiquement
    • Capacité à travailler sous pression dans un environnement au rythme rapide
    • Capacité à utiliser son propre jugement et à prendre des décisions

    Conditions :

    • Salaire entre 45K à 50K selon l’expérience;
    • Deux semaines de vacances au départ
    • Six journées personnelles,
    • RRSP (après 30 jours et l’employeur match jusqu’à 4%), assurances complètes – 80% payé par l’employeur
    • Super bureaux dans le Vieux-Montréal
    • Bel environnement de travail
    • Party de Noel, activités de bureau, fruits livrés à tous les départements le lundi

     


    Category: Accounting

    Reference ID: CA7822AL000173

    Date Posted: 18/10/2019

    Shortcut: http://jobs.en.kellyservices.ca/e8Zz3s

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